🚚 750₺ üzeri siparişlerde ücretsiz kargo!

Kullanıcı Sözleşmesi

Son Güncelleme Tarihi: 3 Temmuz 2026

1. Taraflar ve Konu

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”), dostpazar.com (bundan böyle “Site” veya “Platform” olarak anılacaktır) hizmetlerini sunan [Şirketinizin Tam Ticari Ünvanını Buraya Yazın] (bundan böyle “Şirket” olarak anılacaktır) ile Site’yi ziyaret eden, kullanan veya Site’ye üye olan kişi (bundan böyle “Kullanıcı” veya “Üye” olarak anılacaktır) arasında, Kullanıcı’nın Site’yi kullanımına ve sunulan hizmetlerden faydalanmasına ilişkin şartları ve kuralları belirlemek amacıyla akdedilmiştir.

Kullanıcı, Site’ye erişim sağlayarak, üye olarak veya Site üzerinden işlem yaparak işbu Sözleşme’nin tamamını okuduğunu, anladığını ve tüm hükümlerini elektronik ortamda onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

2. Tanımlar

  • Site: Şirket’e ait olan ve hizmetlerin sunulduğu www.dostpazar.com alan adlı web sitesini ve varsa bağlı mobil uygulamaları ifade eder.

  • Kullanıcı/Ziyaretçi: Site’ye üye olmadan erişim sağlayan ve Site’nin sunduğu içerikleri inceleyen gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

  • Üye: Site’ye kayıt formunu doldurarak üye olan, şifre ve kullanıcı adı ile Site’ye giriş yapan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

  • Hizmet: Kullanıcı ve Üyelerin işbu Sözleşme içerisinde tanımlı olan iş ve işlemlerini gerçekleştirmelerini sağlamak amacıyla Şirket tarafından Site içerisinde sunulan uygulamaları ve e-ticaret süreçlerini ifade eder.

3. Üyelik ve Kullanım Şartları

  • Üyelik Şartı: Üyelik, ilgili formların eksiksiz ve doğru doldurulmasıyla gerçekleşir. 18 yaşından küçük kişiler Site’ye üye olamaz ve Site üzerinden alışveriş yapamazlar. Kullanıcı, verdiği bilgilerin doğruluğunu taahhüt eder.

  • Hesap Güvenliği: Üye, belirlediği şifreyi gizli tutmakla yükümlüdür. Kullanıcı adı ve şifrenin üçüncü kişilerle paylaşılması veya yetkisiz erişimi sonucu doğacak tüm zararlardan Üye bizzat sorumludur.

  • Bilgi Güncelliği: Üye, Site’ye kayıt olurken verdiği kişisel ve iletişim bilgilerinin doğru ve güncel olduğunu kabul eder. Değişiklik olması halinde bu bilgileri güncelleyecektir. Yanlış bilgi verilmesinden kaynaklanan teslimat hataları veya aksaklıklardan Şirket sorumlu tutulamaz.

4. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

4.1. Kullanıcının Hak ve Yükümlülükleri

  • Kullanıcı, Site’yi yürürlükteki Türkiye Cumhuriyeti yasalarına, genel ahlak kurallarına ve işbu Sözleşme hükümlerine uygun olarak kullanacağını kabul eder.

  • Kullanıcı, Site’nin işleyişini bozacak, yavaşlatacak veya engelleyecek (spam, virüs, truva atı, siber saldırı vb.) hiçbir eylemde bulunamaz. Yazılım veya donanım sistemlerine zarar verecek girişimler hukuki ve cezai yaptırıma tabidir.

  • Kullanıcı, Site üzerinde bulunan diğer kullanıcıların kişisel verilerini toplayamaz, kaydedemez veya yasa dışı yollarla kullanamaz.

  • Site üzerinden satın alınan ürünlerin ve hizmetlerin iade, iptal ve değişim süreçlerinde ilgili yasalar ve Site’nin “İade ve İptal Politikası” geçerlidir.

4.2. Şirketin Hak ve Yükümlülükleri

  • Şirket, Site’de sunulan hizmetleri, ürün çeşitlerini, fiyatları ve kampanyaları önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme, durdurma veya tamamen iptal etme hakkını saklı tutar.

  • Şirket, Kullanıcı’nın işbu Sözleşme’ye aykırı davrandığını tespit etmesi halinde, Kullanıcı’nın hesabını askıya alabilir, silebilir veya Site’ye erişimini süresiz olarak engelleyebilir.

  • Şirket, teknik bakım, onarım veya güncelleme çalışmaları nedeniyle Site’ye erişimin geçici olarak kesintiye uğramasından sorumlu tutulamaz.

5. Fikri Mülkiyet Hakları

Site’nin genel görünümü, tasarımı, metinleri, görselleri, logoları, ikonları, yazılımları, kaynak kodları ve iş modeli dahil olmak üzere Site’ye ait tüm içerik ve unsurların fikri ve sınai mülkiyet hakları dostpazar.com‘a veya lisans aldığı üçüncü taraflara aittir.

Kullanıcı, Site içeriklerini ticari amaçla kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz, tersine mühendislik yapamaz veya başka bir web sitesinde izinsiz olarak kullanamaz. Fikri mülkiyet haklarının ihlali durumunda Şirket, her türlü hukuki ve cezai yola başvurma hakkını saklı tutar.

6. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

Kullanıcılara ait kişisel verilerin toplanması, işlenmesi ve korunmasına ilişkin süreçler, Site’de yer alan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında yürütülmektedir. Kullanıcı, Site’yi kullanarak veya üye olarak bu metinlerde belirtilen şartları kabul ettiğini beyan eder.

7. Sorumluluğun Sınırlandırılması

  • Bağlantılar (Linkler): Site üzerinden Şirket’in kontrolünde olmayan başka web sitelerine bağlantılar (linkler) verilebilir. Şirket, bu sitelerin içeriğinden veya gizlilik politikalarından sorumlu değildir.

  • Mücbir Sebepler: Doğal afet, savaş, terör, siber saldırı, internet altyapı çökmeleri, elektrik kesintileri, yasal düzenlemeler veya grev gibi Şirket’in kontrolü dışında gerçekleşen “mücbir sebep” hallerinde, Şirket Sözleşme’den doğan yükümlülüklerini ifa edememesinden veya geç ifa etmesinden sorumlu tutulamaz.

8. Sözleşme Değişiklikleri

Şirket, işbu Sözleşme koşullarını, mevzuat değişikliklerine uyum sağlamak veya yeni hizmetlerini kapsamak amacıyla, herhangi bir ön ihbara gerek kalmaksızın tek taraflı olarak değiştirme hakkına sahiptir. Güncel Sözleşme, Site’de yayımlandığı andan itibaren geçerli ve bağlayıcı olur. Kullanıcılar, Site’yi kullanmaya devam ederek bu değişiklikleri kabul etmiş sayılırlar.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yetkili Mahkeme

İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından, yorumlanmasından veya Sözleşme’den doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türk Hukuku uygulanacaktır. Uyuşmazlıkların çözümünde [Şirketinizin Bulunduğu İl – örn: İstanbul] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatını haiz Kullanıcılar, kanuni sınırlar dahlinde yerleşim yerlerindeki Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilirler.

10. Yürürlük

İşbu 10 (on) maddeden ibaret Sözleşme, Kullanıcı’nın Site’ye elektronik ortamda giriş yapması, üyelik formunu doldurması veya Site üzerinden herhangi bir hizmetten yararlanması anında karşılıklı olarak yürürlüğe girmiştir.